ENVÍOS Y POLÍTICA DE CAMBIOS

Política de envíos

El envío es gratis para compras superiores a $80.000 o, dentro el radio indicado, eligiendo la opción de entrega el primer sábado de mes.
Para envíos, el plazo de entrega será de 3 a 7 días laborables, intentando siempre la menor demora posible.
Si existiera una mayor demora por retrasos en los tiempos de producción, Una Magdalena enviará un correo al cliente con el detalle y éste tendrá la opción de esperar los días adicionales, o bien de solicitar el reembolso de la compra.
Por el momento no realizamos envíos fuera de Argentina.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio designado libremente por el cliente en el proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.
En ningún caso Una Magdalena se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse por cualquier error u omisión del cliente al cargar los datos de entrega.
Los pedidos se enviarán después de haber recibido el pago.

Política de cambios

Una Magdalena realiza un control de calidad a cada pieza que despacha, pero al tratarse de un producto artesanal, pueden haber errores o defectos no detectados. En ese caso, si el artículo que compraste está defectuoso o no funciona correctamente (por ejemplo los cierres de collares), o si creés que no corresponde a la descripción del artículo, por favor, contactate dentro de los primeros 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto e intentaremos resolver tu problema tan pronto como sea posible.
En el supuesto caso de que el producto llegue dañado por circunstancias ocasionadas durante el transporte, se deberá indicar la incidencia en el albarán del transportista y enviar dentro de las primeras 24 h una fotografía de la pieza dañada a info.unamagdalena@gmail.com con el asunto “daño envío” para poder gestionar la sustitución del producto.
Para realizar un cambio o devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones que estaba cuando lo recibiste, y debe entregarse dentro de su embalaje original.
Los costes de envío para cambios o devoluciones deben ser asumidos por el cliente, salvo en el caso que el artículo haya llegado dañado, entonces Una Magdalena asumirá el coste del envío para su devolución.
Si se aplicó un cupón de descuento en el momento de la compra, Una Magdalena reembolsará el precio pagado y no el precio inicial del producto.
Si el artículo comprado estaba rebajado, Una Magdalena se reserva el derecho de aceptar o no su cambio o devolución.
Si tenés alguna duda, contactanos antes de finalizar tu compra.

Muchas gracias.